家居电商无可回避 O2O面临尴尬
有专家称,除了齐家网和美乐乐等少数专业平台商,走出一条特色扩张道路,目前传统家居渠道的电商化尚没有看到真正的成功者,天猫等第三平台也面临着线下线上难融合的问题。
以记者的实际体验和网站销量来看,消费者目前更青睐于类似于齐家网、美乐乐这样的专业垂直网上建材商城,不仅信息丰富、种类齐全,更有线下体验馆和团购会,并且操作十分简单。
依托在第三方的线上卖场由于优惠力度较小、种类较少最不受欢迎。此前对消费者来说,他们更熟悉的则是天猫的建材家居企业而非整个网上卖场。说得更直白一些,怎么把对单一的家居企业的热情转移到对整个建材卖场上来是个值得思考的问题。
而相较于依托第三方,传统渠道商自己的网上商城则存在较大潜力。但对传统渠道商而言,他们缺少的,便是如何做到线下与线上的无缝对接。其实,他们手中始终握有线下商户和用户两大王牌。如果你的用户不上线,传统经销商就不会主动上线;如果你的商户不上线,你的用户也不会上线。那么,我们怎么解开这个令人心烦的结呢?
拿鸡和蛋的故事来比喻传统渠道商的线上之路,也许更加形象。至于是先有鸡还是先有蛋,只能等待时间的检验。如果能把线上线下进行更好地融合,这个问题或将不攻自破。
曾有人把电商比作挂在远处的肉,看着“嘴馋”,但想要吃到,却还有很长距离要跑。就好比O2O听上去很美,但是实施起来着实要费点脑筋和功夫,绝不是我们想象得那么简单。
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