互联网+家装,张志标和他的保障梦
当你听完张志标娓娓道来他的职业故事时,你会明白他的那份沉稳与睿智,是千里之行始于足下的积累,更是诚信为本,顾客至上的坚持。

张志标:www.zhuangxiu518.com董事长
2002年,2005年,2012年,2015年。这四个年份,对张志标而言,有着特殊的含义:2002的他,中专毕业,成为一名普通的室内设计师;2005年,所在公司倒闭,“被逼”创业,成立了自己的装修公司;2012年,二次创业,www.zhuangxiu518.com成立,誓打造成为中国最权威的装修保障平台;2015年6月,互联网+家装+金融,www.zhuangxiu518.com携手三方,完成价值5亿人民币的A轮融资,并将完成奔跑300城的目标,将业务范围全面布局全国300余城市,服务更多业主。
宠辱不惊,做好自己。让自己微笑如花。这是张志标的微信签名。在他心里,世界从来就没有顺其自然的美好过,但也正因为如此,才值得人去拼搏,去挣扎,用淌着血汗的双手给自己赚一份安心立命的根基。

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www.zhuangxiu518.com,让家装如淘宝般简单
作为室内设计师,张志标比别人更加了解家装是一个多么“笨重”与繁琐、但每个家庭又必须面对的民生行业。
“传统家装过程中,挑选家装公司就是一件极为劳心劳力的事,而和装修公司的沟通过程,更像是一场斗智斗勇的博弈战:建材选购、图纸设计、设计师挑选,夫妻轮流监工……到了最后房屋验收阶段,客户的人力物力财力早已耗光。”为此,成立一家“让装修如淘宝般简单”的公司成为张志标的愿想。2012年,凭借自身家装出身的优势,借着互联网的东风,www.zhuangxiu518.com——誓打造中国最权威的装修保障平台成立了。
“跟淘宝网为各种商品提供互联网交易平台一样,‘www.zhuangxiu518.com’则为国内家装行业的主雇之间架起一座桥梁。” 据张志标介绍,www.zhuangxiu518.com通过打造互联网平台,引入全国各地“重合同、守信用”的装饰企业和设计师,让有家装需求的业主可以在这个平台上发布装修招标方案,然后找到最合适的装饰企业。“我们能为业主带来‘五省’:省钱,全市性价比最高;省时,全市诚信装饰企业、促销活动、家装知识的信息大汇集;省力,www.zhuangxiu518.com提供全程质量监督,从设计到选材,提供专门客服跟踪;省事,提供专属项目管理,优化装修方案,避免不必要的重复劳动;省心,www.zhuangxiu518.com承诺,出现停业、倒闭等违约情况,全额现金赔付。”
短短三年,www.zhuangxiu518.com的团队规模由8个人的团队拓展到现在300多人的规模;覆盖城市由单个城市厦门全面辐射全国168个城市;服务业主人数超过20万名;累计服务商家2万余家;发布额从8亿增长到目前的50亿;注册设计师超过60万名。这是张志标的二次创业,也是他的华丽转身。

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未来属于传统行业做得好,又懂互联网的人
当互联网浪潮袭来时,带来的是高效、低成本的产品优化;带来的是新的秩序,新的行为方式;得到的是客户体验的升级。作为80后的张志标深谙此道,早在2010年,他投身互联网电商,主导的某男装品牌,销售额从0元到9千万元,只用了9个月的时间。这为他后来创立www.zhuangxiu518.com无疑吃了一颗定心丸。
“鉴于家装行业的特殊性,要与互联网深度融合,不是一件容易的事。”回忆起当初的创业,张志标颇有感慨。对“家装+互联网”商业模式的怀疑是张志标组建团队时遇到的最大困难。“刚成立时的团队,包括我,9个人,一个月内走了7个,第二次团队重组,又走了5个。因为这是全国首创,没人做过,所以很多人不理解。”然而,这一切,并未使张志标退缩,相反地,他坚信,未来,一定是属于传统行业做得好,又懂互联网的人。而这两点,他都具备,所以,他坚信他会成功,虽然路途充满艰辛与挫折。
今年6月,www.zhuangxiu518.com完成价值5亿人民币的A轮融资,由发改委旗下富凯海创基金、深圳麦高、深圳麦高富达基金共同投资。富凯海创经理陈斌更是公开表示,选择投资www.zhuangxiu518.com,首先是看中创始人张志标这个人,其次才是看中www.zhuangxiu518.com的商业模式,并认为www.zhuangxiu518.com在未来完全有可能成为行业龙头企业。这无疑是对张志标及团队的最大褒奖。

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诚信,立业之本
2005年,张志标已经是某集团全国27家装修公司的设计总监,在业界也小有名气。说起自己的创业史,张志标笑称“其实有点被逼无奈”。原来,当时张志标所在的公司因经营不善,很多项目无法进行,这个时候,他手上还承接着40多个家装项目。此时的他,面临两种选择:一是拍拍屁股走人,公司倒了,项目没法做,很正常;二是贴钱把手上的项目做完。“我一直相信做人诚信和担当很重要,所以我选择了后者。”就这样,张志标自己成立了装修公司,把手上的项目一一做完,很多客户知道了事中原委,也十分钦佩张志标的为人,还反过来为他介绍了许多客户。
诚信,对张志标而言,是他行走江湖的最大法宝。当他把这个法宝带到www.zhuangxiu518.com时,却迎来了不同声音。为了保证用户的最大利益,www.zhuangxiu518.com从成立伊始,就向客户承诺:装修公司出现停业、倒闭、全款潜逃等问题,全额现金赔付;与装修公司签订环保合同,检测不合格,全额退款;工程质量不达标,造成重大损失,损失部分www.zhuangxiu518.com全额现金赔付。这些“现金赔付”把最初的合伙人吓跑了:张总您这不是闹着玩儿的吧?都现金赔付,公司还怎么活?但是张志标却提出了完全相反的看法:“其实偶尔几次现金赔付,对www.zhuangxiu518.com来说是好事。这样消费者也可以看到,我们打出的‘让天下每一笔服务都有保障’的承诺不是噱头,而是我们的使命。”
张志标说,2015年,是www.zhuangxiu518.com发展迈进的重要一年。“我们将完成奔跑‘300城’的目标,将业务范围拓展至全国300个城市;业主订单发布额目标将是500亿元,服务商家突破10万家,设计师注册人数将达到100万名……”他还告诉我们,只有对从事的行业和消费者怀有万分热情,坚持诚信为本,才会有源源不断的动力,只有坚持着这样的信念,创业的路上自然会少一些绊脚石,多一些同行者,少一些阻力,多一些正能量。
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