投诉处理技巧
- 名称：投诉处理技巧
- 类型：房地产客户关系
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- 更新时间：04-27 01:28:59
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《投诉处理技巧》下载简介
相信很多呼叫中心的管理者们都深有同感，现在的客户越来越“刁”了，动不动就要投诉，使我们的管理者和客服代表每天面临着巨大的压力。的确，投诉处理不好，会影响客户与企业的关系，有些投诉甚至会损坏企业形象
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