家装乱象丛生害苦消费者 家居行业经营服务规范今起施行

　　www.zhuangxiu518.com讯 近年来，家居建材行业发展迅速。在飞速发展过程中，一些低质、不良的家装公司让整个家居市场乱象丛生，所以家居行业亟待规范化管理。近日，商务部发布国内首部家居行业经营规范——《家居行业经营服务规范》国内贸易标准，并于9月1日起正式实施。

　　对此，不少业内人士表示，新规的颁布实施，在规范整个行业发展的同时，或将导致整个家居行业重新洗牌。

家装乱象丛生害苦消费者 家居行业经营服务规范今起施行

　　家居市场乱象丛生 消费者叫苦不迭

　　近年来，由于物价的飞涨，装修费用的高企，不少消费者在选择装修公司时，都会比较装修公司的报价，最后选择比较实惠的。但在装修途中，不少消费者面临再加钱的窘境。

　　家住郑州科学大道美景菩提小区的刘先生就因装修费用不断增加的问题在装修中途几欲停工。“我们三室两厅一卫共101平方米的房子当时装修费说好的是6.3万元，装修公司给出的设计方案也很合我们的意，当时我们很满意就签了合同。但是中途，装修公司以各种原因要求加钱，最后，我们的装修总费用达近十万元。由于活干了一半了，就只好任装修公司‘宰割’了。”刘先生说。

　　据了解，近年来，省消协收到的此类家居类投诉并不少见。不少市民反映称，不少装修公司施工前承诺的装修款和最后的装修总费用会有好几倍之差，但本着“一住就是住好多年，还是弄好点”的想法，最终只能“人为刀俎我为鱼肉”。

　　对此，河南美宜居装修装饰公司的业务经理汪雪表示，像这种低喊高卖的情况大多有两类原因。一方面是消费者不懂行，在选择家装公司时抱着“价而优则优”的想法，只简单通过价格的高低和大致的设计方案对比来衡量。另一方面就是家装行业存在的不良竞争。近年来，装修行业竞争日益剧烈，一些不良公司通过前期压价，后期抬价的方式来谋取利益，确实也为家装行业抹了黑。

　　新规实施在即 或导致行业洗牌

　　日前，商务部发布了《家居行业经营服务规范》国内贸易标准，于9月1日正式实施。不少业内人士表示，新规的颁布实施，在规范整个行业发展的同时，或将导致整个家居行业重新洗牌。

　　“由于以往一些家装公司的不良竞争，让不少正规的，本着良心做事的公司很吃亏。”汪雪表示，“你拿优质的材料、服务与劣质的服务放在同一个价格水平上去竞争，本身就很吃亏。但在签合同之前，顾客本身关注的就是价格。”

　　“这次家装新规的公布对肃清业内乱象起到一个助推作用。”河南省绿色环保室内装饰技术指导中心主任李振委说，“新规对家装公司的资质条件、营销管理、商品的明码标价和承诺等都进行了详细的规定，旨在改善业内的不良经营状况，让家装行业持续健康发展。此外，新规的颁布实施对消费者的权益来说也是一种保障。”

　　不过，李振委表示，虽然新规对家装公司的经营资质、合约规定、售后等都进行了详细规定，但由于上述各方面由不同的部门分管，该规定若想成功“落地”实施，需要各部门联动监督管理。

　　“若新规真能落实实施，必将对整个行业发展起到规范作用，也会压缩部分不良公司的生存空间，导致整个家居行业重新洗牌。”李振委说。