保修期内卫生间瓷砖两次开裂 找装修公司却已关门
九龙坡区二郎,墙面瓷砖上的裂痕清晰可见
重庆装修网讯 周女士在二郎天骄城买了一套110平米的新房,2011年6月接房后,7月份就开始准备装修。一家名为华品世家的装修公司在小区里设点宣传,她便请了这家公司来做基装,结果2年保修期不到,出问题了。
质保卡上写着保修期两年
双方签订了一份装修合同,总费用38000元,装修内容包括吊顶、水电、墙面防水和贴砖。2011年12月12日完工,当天项目经理黄先生给了周女士一张质保卡,写明保修期为两年,到2013年12月12日为止。
可是去年5月,装修后还没到1年,周女士就发现两个卫生间墙面的瓷砖有几块出现了裂纹,用手敲瓷砖能听见清脆的声音,周女士给黄先生打去了电话,对方也承诺为她重新做一次墙面防水和贴砖。
可是这一次装修仍然是不治本,今年7月份,周女士抹瓷砖时发现有点割手,瓷砖又裂开了,可这次装修公司不再愿意帮她解决了。
打电话才得知公司不存在了
昨天,我们在周女士家看见,出现问题的地方在两个卫生间和厨房,主卫有近20块砖有裂纹。用手敲打会听见“咚咚”的清脆声,似乎瓷砖无法粘贴牢靠,而敲打另一面完好的墙面,声音就比较实。
随后,记者拨打了装修公司负责人袁女士的电话,她称该公司已经不存在了,自己也不再是公司员工,所以不关她的事。
周女士拨打了12315,工作人员记录下了对方公司的信息,称会让他们主动联系周女士进行协商。
我们也咨询了程律师,他说,首先要了解这家装修公司在工商局有没有注销登记,如果只是公司没有继续经营,而还未登记注销的话,周女士可以提出维权;如果公司已经登记注销了,注销时公司还有剩余财产,也可以向股东进行索赔。
墙面出现空鼓
是防水层没做好
记者采访了南坪一家装修公司的负责人胡先生,他解释,墙面出现空鼓说明防水层没有处理好,防水层是胶质的光滑的,跟水泥不粘贴,时间久了就容易分层,墙面就会出现空鼓,而瓷砖也就容易发生断裂。所以一般装修时都会在防水层上再刷一层河沙,这样瓷砖就能贴得稳,但有些装修公司可能偷工减料,省去了这一步。也提醒一下有装房需求的人,装修时应该多加注意。
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