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复地集团客服满意度调查作业指引
04-27
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玄关系统厨房系统卫生间系统衣帽间系统洗衣间系统其他
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：328 次
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“道”是指导思想或称战略；“术”是行动的具体手段、方案。具体到房产销售而言：“道”是建立客户关系，树立自己口碑；“术”是玩技巧、让顾客快速决策。人人都...
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：665 次
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经历客户关系户楼盘知识中等资历密 切中等中等、高教育密 切专业训练技术老成练达能建交情不重要
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：626 次
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作为咨询过程的第二个阶段，诊断是第一个完整的工作阶段。诊断的目的是深入而细致地思考分析客户面临的问题和追求的目的，识别引起和影响这些问题的因素和要点，...
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：829 次
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开发一个新客户的成本是，维持一个老客户的5—6倍；而流失一个老客户的损失，只有争取10位新客户才能弥补，开发一个新客户可能需花费10000元，而失去一位客户丌需...
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：750 次
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21 世纪的中国是老龄化的中国，老龄化的到来给我们带来了机遇也带来了挑战。而老年人的购房需求如何？他们对产品有什么特殊的要求？本期将通过对老年客户的分析，...
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：642 次
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把员工视作合作伙伴，聘用和培养对咖啡有激情的员工，让他们把自己的咖啡知识和星巴克的激情传递给客户，以自身的感受联结与客户的关系。
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：713 次
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市场营销就是管理有价值的客户关系，它具有双重目的：通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及通过创造满意来留住和发展客户。
04-27
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政府背景优势和天然的地区优势将不再成为获取土地资源和业务发展的主要优势,客户关系管理成为房地产企业提高或者建立新的核心竞争力的有利选择,对客户资源的管理...
04-27
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开发商：招商地产控股股份有限公司；上海招商置有限公司。客服服务部门：上海招商置有限公司客服服务中心。3、物业服务公司：上海招商局物业管理有限公司。
04-27
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运用数据、事实等直接影响手段，或通过人际关系、个人魅力等间接策略来影响客户，使其接受产品推荐并可能产生购买行为的能力。
04-27
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从客户的角度来看,他们期望与销售人员建立什么样的关系呢!
04-27
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通过这次客户关系管理知识培训，使各位与会者能够…增强对于客户关系管理主要概念的认识与理解了解客户关系管理的核心价值和发展趋势通过案例学习，借鉴其他企...
04-27
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没有开盘的项目或许可以纷纷推辞开盘。但今时今日已不是08年的金融海啸，我们可以更加淡定和从容，从梳理项目，提炼项目，拓展客户着手找到项目的出路！
04-27
分类：房地产客户关系 下载量：641 次
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相信很多呼叫中心的管理者们都深有同感，现在的客户越来越“刁”了，动不动就要投诉，使我们的管理者和客服代表每天面临着巨大的压力。的确，投诉处理不好，会影...
04-27
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